شروط الاستخدام (Terms of Use)
مرحباً بك في ALPHA VET باستخدامك لموقعنا أو تطبيقنا الإلكتروني، أو قيامك بشراء أي من الأدوية، المنتجات، أو الخدمات الخاصة بالحيوانات الأليفة، فإنك توافق تماماً على الالتزام بشروط الاستخدام التالية. يرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل استخدام الموقع.
1. قبول الشروط
باستخدامك لهذا الموقع، فإنك تقر بأنك بلغت السن القانونية للتعاقد في بلدك، وأنك تمتلك الأهلية القانونية الكاملة للموافقة على هذه الشروط. إذا كنت لا توافق على أي بند من هذه الشروط، يرجى التوقف عن استخدام الموقع فوراً.
2. الطبيعة الاستشارية والطبية البيطرية
- ليس بديلاً عن الطبيب البيطري: المحتوى والمعلومات المتاحة على الموقع (بما في ذلك وصف الأدوية، والجرعات، ونصائح العناية) هي لأغراض توعوية وإرشادية فقط، ولا تشكل أبداً استشارة طبية بيطرية رسمية أو تشخيصاً لحيوانك الأليف.
- استشارة الطبيب المختص: ننصح دائماً باستشارة طبيب بيطري مرخص قبل إعطاء أي دواء، مكمل غذائي، أو تغيير النظام الغذائي لحيوانك الأليف.
- المسؤولية الطبية: نحن لسنا مسؤولين عن أي سوء استخدام للأدوية أو المنتجات المعروضة على الموقع والذي قد يلحق الضرر بالحيوان الأليف نتيجة عدم اتباع الإرشادات الطبية الصحيحة.
3. الأدوية والمنتجات البيطرية
- الروشتات الطبية (الوصفات البيطرية): قد يتطلب شراء بعض الأدوية البيطرية المخصوصة تقديم وصفة طبية (روشتة) معتمدة من طبيب بيطري. نحتفظ بحق رفض أو إلغاء أي طلب دواء يخضع للرقابة الطبية في حال عدم توفر وصفة صالحة.
- صلاحية المنتجات: نلتزم بتوفير منتجات أصلية وآمنة وذات تواريخ صلاحية صالحة، ويتحمل العميل مسؤولية تخزين الأدوية والمنتجات بالطريقة الصحيحة الموضحة على العبوة بمجرد استلامها.
4. الحسابات وتسجيل المستخدمين
- قد تحتاج إلى إنشاء حساب لإتمام عمليات الشراء. أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية معلومات حسابك وكلمة المرور الخاصة بك.
- تتحمل وحدك المسؤولية الكاملة عن كافة الأنشطة التي تحدث من خلال حسابك الشخصي.
5. الأسعار والدفع
- جميع الأسعار المعروضة على الموقع قابلة للتغيير دون إشعار مسبق، ولكن سيتم احتساب السعر الفعلي الظاهر وقت تأكيد طلبك.
- نُتيح عدة وسائل دفع آمنة عبر الموقع. أنت تتعهد بأن بطاقات الدفع أو الحسابات المستخدمة مملوكة لك أو مصرح لك قانوناً باستخدامها.
6. سياسة الشحن والتوصيل
- نسعى لتوصيل الطلبات في أسرعเวลา ممكن وفقاً لسياسة الشحن الخاصة بنا. قد تتأثر أوقات التوصيل أحياناً بظروف خارجة عن إرادتنا (مثل الظروف الجوية أو الطوارئ اللوجستية).
7. الملكية الفكرية
- كافة المحتويات الموجودة على الموقع (النصوص، التصاميم، الشعارات، الصور، البرمجيات) هي ملكية حصرية لـ ALPHA VET ومحمية بموجب قوانين الملكية الفكرية. لا يحق لأي شخص نسخ، أو نقل، أو استغلال أي جزء منها دون إذن كتابي مسبق.
8. حدود المسؤولية
لا يتحمل [اسم موقعك البيطري] أو أي من وكلائه أو مسؤوليه المسؤولية عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة، عرضية أو تبعية تنشأ عن استخدامك أو عدم قدرتك على استخدام الموقع، أو بسبب شراء أو استخدام أي منتج من منتجاتنا بشكل خاطئ.
9. التعديلات على الشروط
نحتفظ بالحق في تعديل أو تغيير هذه الشروط في أي وقت. يعتبر استمرارك في استخدام الموقع بعد نشر أي تعديلات قبولاً ضمنياً بالشروط الجديدة المحدثة.
10. التواصل معنا
إذا كان لديك أي استفسار بخصوص شروط الاستخدام هذه، يمكنك التواصل معنا عبر:
- البريد الإلكتروني: http://alhebavet.com.